Avant d’envoyer votre colis, vous avez dĂ©jĂ bien fonctionnĂ©. Vous avez soigneusement choisi votre contenu et vous avez soigneusement emballĂ©, pour vous assurer qu’il arrive Ă votre destination dans les meilleures conditions. Heureusement, vous n’avez pas grand-chose Ă faire avant d’envoyer. Ces 5 Ă©tapes suffisent !
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Plan de l'article
1. Notez toutes les informations utiles sur votre paquet
Inutile de dire que vous devez apporter Ă votre colis les bonnes adresses (Ă la fois le destinataire et l’adresse de l’expĂ©diteur). Il n’est pas inutile d’ajouter votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Plus vous donnez d’informations, mieux c’est !
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2. Choisissez un service de livraison
Ensuite, vous devez choisir un service de livraison qui rĂ©pond parfaitement Ă vos besoins. Inutile de dire qu’un paquet de grande valeur sentimentale ou financière mĂ©rite d’ĂŞtre traitĂ© autrement qu’un envoi moins urgent ou important – mĂŞme s’il obtient Ă©galement bĂ©nĂ©ficier de nos meilleurs soins. Vous pouvez choisir parmi de nombreuses options, de la livraison normale Ă la livraison urgente garantie .
3. Informez-vous sur les envois spéciaux
Envoyant un livre Ă un ami, il le transmet comme une lettre Ă la poste. Mais ce n’est pas le cas de tous les objets. Veuillez vous rĂ©fĂ©rer Ă la liste des produits interdits que DHL n’accepte en aucun cas, ou Ă la liste des marchandises dangereuses nĂ©cessitant une procĂ©dure spĂ©ciale. ExpĂ©rez-vous ou sortez de l’Union europĂ©enne ? Veuillez noter qu’il peut y avoir des diffĂ©rences, notamment en ce qui concerne les documents douaniers tels que la facture proforma.
4. Planifier un ramassage
Étape suivante : Assurez-vous qu’un messager vient chercher votre colis. Pour ce faire, vous devez rĂ©server ce qu’on appelle un « pick-up », soit en utilisant l’application DHL, soit en contactant notre service Ă la clientèle. Vous pouvez Ă©galement visiter le ServicePoint près de chez vous, oĂą l’envoi sera prĂ©parĂ© et contrĂ´lĂ© par nous.
5. Gardez une trace de votre colis
Une fois que votre paquet a Ă©tĂ© confiĂ© Ă un messager DHL, vous voulez Ă©videmment suivre son acheminement. Notre service de suivi et notre page de suivi vous permettent de vĂ©rifier l’Ă©tat de votre envoi en ligne, jour ou nuit. Gardez votre numĂ©ro de suivi utile. Avez-vous un numĂ©ro de client DHL ? Inscrivez-vous Ă MyDHL pour recevoir automatiquement des e-mails ou des SMS vous informant de l’Ă©tat de livraison.
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Notre application d’expĂ©dition en ligne vous aide Ă gĂ©rer vos envois express, de l’impression de vos billets au suivi de vos expĂ©ditions. Facile !
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